- Identifier vos points forts et vos faiblesses
- S’affirmer en utilisant les outils de communication
- Appuyer son leadership sur son assertivité
Tout public souhaitant s’affirmer plus facilement dans son quotidien professionnel.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Identifier son style relationnel
Qu’est-ce-que l’assertivité
Connaitre son style relationnel
Adapter sa communication à son interlocuteur
Découvrir et utiliser les outils de l’assertivité
Développer ses capacités d’écoute
Mettre l’empathie au service de sa communication
Connaitre les techniques de la communication efficiente
S’affirmer en toute situation
Formuler et recevoir une critique
Oser demander
S’affirmer pour convaincre
Oser dire non, quand c’est nécessaire
Réagir efficacement
Faire face aux comportements agressifs
Tenir ses positions sans perdre de vue ses objectifs
Identifier et désamorcer les tentatives de manipulation
Mise en application
Jeux de rôle et mise ne situation pour une prise de conscience. Réflexion sur les échéances à venir et application des préceptes acquis.
Évaluation de la formation
Niv. 1 - Acquisition de savoir
Nos formateurs/consultants sont qualifiés selon une procédure de recrutement répondant aux exigences de la norme NF 214 (cursus, parcours professionnels, compétences pédagogiques et d’animation, validation des supports de formation) et du RNQ de Qualiopi. AGISS est également très attentif aux qualités humaines de ses intervenants. Avec une expérience terrain et/ou une expertise significative dans les domaines qu’ils animent, nos intervenants apportent des réponses pertinentes et réalistes
Un livret pédagogique accompagne votre formation
Questionnaire sur les attentes en amont de la formation.
Évaluation tout au long du module des mises en situation et des études de cas.
Évaluation des compétences par le formateur (grâce à des grilles d’observation).
Évaluation tout au long du module des mises en situation et des études de cas.
Évaluation des compétences par le formateur (grâce à des grilles d’observation).
Évaluation de la formation (satisfaction)
*Module faisant partie d’un parcours certifiant « Manager et coopérer en situation complexe ». Capitalisation possible des modules pour la certification. Se renseigner
Pour les formations inter-entreprises, AGISS met à disposition 1 salle de formation d’une capacité d’accueil correspondant au nombre de stagiaire inscrit. (Minimum 4 m²/personne). 1 écran de projection - 1 Paperboard - Accès Internet
Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats :
AGISS fournit un émargement digital à signer par chaque stagiaire présent par demi-journées ainsi que par le formateur. AGISS Assure le suivi post formation auprès des stagiaires, afin de garantir la pérennité des compétences acquises. Un questionnaire est envoyé par mail 3 mois après la formation à chaque stagiaire ayant bénéficié d’une formation chez AGISS.
Validation de la formation
- 1 attestation de stage sera remise au donneur d’ordre.
- 1 attestation de fin de formation reprenant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les résultats atteints sera envoyée par mail à chaque stagiaire.
Modalité d’accès : Après une analyse de besoin vous recevez une proposition détaillée.
Modalités pédagogiques adaptées aux personnes en situation de handicap :
- Accompagnement individualisé possible par notre référente Handicap.
- Une adaptation de nos cours est possible dans le but de répondre au mieux aux besoins de nos stagiaires.
10