1) Avant la formation
Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
Présentation de chacun
Attentes et objectifs visés de chaque participant
Présentation du cadre de la formation
Contextualisation des objectifs et des enjeux
Emergence des représentations des participants
Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Passer de manager à coach ?
La démarche de construction de la performance
Le parcours de performance
Les différents leviers de la performance au travail
La démarche coach : une démarche centrée sur le développement des personnes et des équipes
Construire une stratégie de développement, pour soi, pour son équipe, pour ses équipiers
Les méthodes du coaching pour construire dans la complexité et l'instabilité
Manager l'incertain, la pression, le temps immédiat, l'instabilité
Le coaching, un autre style de management
L'accompagnement du changement
- Définir et partager la vision
- Savoir donner du sens
- Comprendre la systémique
L'Agilité
- La recherche permanente d'amélioration, d'évolution
- Les techniques de résolution de problèmes et la logique solution
- Le cadre d'action centré sur le futur (l'action d'après)
L'approche mixée : coaching individuel et coaching d'équipe
- Réguler les contributions des individus au collectif
- Construire des temps individuels et des temps collectifs
- Construire un contexte positif et propice aux performances
L'autonomie des collaborateurs
- Instaurer une relation de confiance
- Mettre en place les conditions de la performance
- Les 7 piliers de vie - L'approche centrée sur la personne
D'autres outils
Les postures spécifiques
La présence, l'accompagnement, le suivi
La communication ouverte et transparente
- Empathie
- Ecoute active
- Assertivité
- Communication non violente
- Feedback
La congruence : développer son leadership
Calibrer et se synchroniser
Le développement des potentiels
Se connaître pour mieux connaître et comprendre les autres
Les émotions au service du management (l'apport de neurosciences)
Compétences, performances, développement individuel et collectif
Intelligence collective, process de renforcement collectifs et d'auto renforcement
La formalisation des démarches et des objectifs
Etablir des objectifs clairs (SMART)
- Formalisation outillée et planification évolutive
- Valorisation et évaluation : donner envie
- Méthodes pour donner du feedback
L'entretien de coaching
- Le cadre : état présent / état désiré
- Validation des objectifs
- Accompagnement au changement pour l'atteinte de résultats
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
Autodiagnostic
Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
Echanges : identifier les différences entre un manager et un manager-coach
Jeu de rôle : s'entraîner à l'entretien en posture coach
Mise en situation : expérimentation de quelques outils du manager-coach : parcours de performance
Entraînement aux situations difficiles en posture de manager-coach
Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
Bilan oral et évaluation à chaud
Examen M2i (en option)
Prévoir l'achat de l'examen en supplément
L'examen (en français) sera passé le dernier jour, à l'issue de la formation et s'effectuera en ligne
Il s'agit d'un QCM dont la durée moyenne est d'1h30 et dont le score obtenu attestera d'un niveau de compétence (Initial - Opérationnel - Confirmé - Avancé)
L'examen n'est pas éligible au CPF, mais permettra néanmoins de valider vos acquis
3) Après la formation
Pendant les 3 mois qui suivent la formation, les participants bénéficient d'un suivi par courriel auprès du formateur
