Ref : 5439 BREYNOD

L’Administration des Ventes (ADV) import-export (formation 100% à distance)

A la fin de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Acquérir les outils indispensables à la gestion quotidienne de ses commandes import-export
• Connaitre les rouages des Incoterms® 2020, tout en optimisant les opérations de transport, la documentation et les moyens de paiement à l’international.

Personnel des services import-export ou ADV (administration des ventes) ou toute personne gérant des expéditions internationales. Exploitants ou commerciaux.

Aucun.

Présentation générale des Règles Incoterms® 2020

• Définitions et analyse des 11 sigles 2020 et comparaison avec la version 2010
• La question critique du transfert des risques et des frais
• Obligations commerciales, administratives et logistiques du vendeur et de l’acheteur
• Les Incoterms adaptés au transport routier, aérien, combiné (conteneurs maritimes ou aériens)
• Les Incoterms maritimes
• Savoir déjouer les pièges à l’export et à l’import
• Calculer les coûts selon l’Incoterm utilisé
• Lien des Incoterms avec les différents contrats

Suivre efficacement les encaissements à l’international

• Maîtriser les conditions de règlement et de facturation
• Distinguer les différents instruments de paiement, virements, chèques, billets à ordre
• Comprendre le mécanisme des procédures documentaires :
  • Crédit documentaire, remise documentaire, la lettre de crédit standby (SBLC)

Optimiser les opérations de transport à l’international

• Comprendre les spécificités des différents modes de transport
• Connaître et négocier les bases de la tarification du transitaire
• Comprendre le rôle du transitaire, engager sa responsabilité
• Rédiger “la lettre d’instructions”
• Comprendre l’importance des documents de transport : CMR, Connaissement, LTA…
• Savoir lire les documents et participer à leur rédaction
• Régler un litige transport : risques, recours, monter le dossier litige

Composer la liasse documentaire

• Connaître les documents nécessaires aux opérations import/export
• Trouver la liste documentaire par pays (160 pays)
• Bien rédiger les différents documents facture commerciale, la liste de colisage, les certificats d’origine CO, EUR1, DOF
• Comprendre l’importance des documents de prise en charge Forwarder Receipt, CMR, Bill of lading…
• Fournir la preuve de l’exportation, les risques fiscaux

Intégrer les aspects douaniers pour mener à bien les opérations internationales

• Distinguer les ventes intra-UE et extra-UE
• Maîtriser les principaux paramètres pour déclarer : « Espèce tarifaire, origine, valeurs en douane »
• Suivre et contrôler les justificatifs de dédouanement
• Anticiper les exigences documentaires, les contraintes douanières et les droits de douane : sources d’informations
• Réaliser des économies avec les régimes douaniers et autres facilités fiscales.

Formateur consultant intervenant sur le transport international et la réglementation douanière, expert en Incoterms®, crédit documentaire, administration des ventes (ADV) import/export, diplômé et riche d’une expérience de 20 ans.

- Accès à un compte Extranet personnel (partage d'informations, de documents, contribution au Suivi Qualité, etc.) avant, pendant et après la formation.

- Un support de cours numérique offert et remis durant la formation.

Avant la formation :

• Un protocole Individuel de Formation (PIF) qui précise les modalités de réalisation de la formation à distance
• Le programme de formation
• Un livret d'accueil BREYNOD nominatif
• Accès et découverte du compte Extranet personnel (les formations suivies/prévues, les documents partagés, le calendrier, etc.)

Durant la formation :

• Un support de cours numérique

Après la formation :

• Remise d'une attestation de formation précisant la nature, les objectifs, la durée, les dates de formation et le résultat obtenu à l’évaluation finale des acquis.

Lors de la phase de préparation, nous proposons un « questionnaire préparatoire individuel » permettant de faire un état des lieux auprès de chaque stagiaire en amont de la formation.

En fin de formation, deux évaluations à chaud sont proposées en ligne :

• une évaluation finale des acquis sous forme de QCM pour valider l’acquisition des connaissances et savoir-faire enseignés au cours de la formation,

• et un questionnaire d’appréciation pour recueillir le niveau de satisfaction du stagiaire au sujet de la qualité de la prestation, de la pédagogie du formateur et de l’organisation matérielle. 

Une évaluation « à froid » trois mois après la formation est proposée au stagiaire pour qu’il puisse apprécier à froid les bénéfices de la formation sur le terrain et témoigner des éventuelles difficultés rencontrées en situation de travail.

Pour chaque stagiaire, prévoir un ordinateur équipé d'une caméra et d'un micro (ou d'un casque micro) et une connexion internet.

Catégorie d’action de formation :

Action de formation (1° de l’article L.6313-1 du Code du travail).

Formation 100% à distance (21 heures de formation).

Les séances sont préalablement planifiées : planning organisé en journée ou en demi-journées, au choix.

Présence du formateur à chaque séance : le groupe de stagiaires est encadré par le formateur en direct durant les séances.

Procédure de suivi de l’exécution de la formation par la signature d’une feuille d’émargement en ligne toutes les demi-journées.

Participation à une classe virtuelle.

Durant la période de formation, une assistance technique et pédagogique est mise à la disposition du stagiaire.

Après la formation, un mois de suivi pédagogique par courriel est offert aux stagiaires pour répondre aux éventuelles questions techniques directement liées au contenu de la formation.

Personnes à contacter pour toute assistance d’ordre technique et pédagogique :

• votre formateur durant les séances
• ou votre conseiller Breynod entre les séances.

Les coordonnées des personnes à contacter pour toute assistance d'ordre technique et pédagogique seront communiquées sur le Protocole Individuel de Formation (PIF) co-signé avant le démarrage de la formation.

Pour toute demande durant la période de formation, le stagiaire bénéficiera d’une réponse dans un délai maximal de 2 jours à compter de la date d’envoi de sa demande.